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SMS/알림톡이 오지 않아요.
회원가입 당시 'SMS수신동의'에 체크하지 않으면 SMS/알림톡이 발송되지 않습니다. 만약 수신을 원하실 경우 마이페이지 > 내정보관리 > 회원정보수정에서 SMS수신동의를 체크해주시면 됩니다.
광고주 회원도 캠페인에 참여할 수 있나요?
광고주 회원은 체험단으로 활동이 불가합니다. 만약 체험단 활동을 원하실 경우 인플루언서 계정을 별도로 만들어주셔야 합니다.
포인트 충전 수수료는 무엇인가요?
포인트 충전 시에는 결제 금액의 10%가 수수료로 부과됩니다. 이 수수료는 결제 대행 수수료와 사이트 운영을 위한 최소 비용을 포함하고 있습니다.
포인트 출금은 어떻게 하나요?
마이페이지 > 포인트 관리 > 포인트 환급신청에서 하실 수 있습니다. 출금 신청은 10,000 포인트부터 가능하며 매주 금요일에 정산됩니다. 출금 신청하신 포인트는 소득세법에 의한 원천징수 3.3%를 제외한 금액이 입금되며, 원천징수 3.3%에 대해서는 큐블의 운영사 '리밸류'가 매달 국세청에 신고 · 납부하고 있습니다. 관련 문의는 국세상담센터(국번없이 126)에 문의바랍니다.
SNS 계정을 바꾸고 싶습니다.
마이페이지 > 회원정보수정에서 변경할 SNS 계정의 링크를 새로 기입해주시면 됩니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
마이페이지 > 내 정보 관리 > 회원탈퇴에서 진행하실 수 있습니다. 회원탈퇴를 하시게 되면 회원님의 개인정보는 남아있지 않고 모든 정보가 삭제되나, 큐블에서 활동하시는 동안 등록한 캠페인 정보는 삭제되지 않고 남아있게 됩니다. 회원님이 등록한 캠페인 정보를 삭제하시려면 회원탈퇴를 하시기 전에 마이페이지 > 등록한 캠페인 관리로 이동하여 등록 캠페인 정보를 삭제하시면 됩니다. 회원탈퇴를 신청하면 해당 아이디는 즉시탈퇴 처리되며, 이후 바로 같은 아이디로 가입 할 수 없게 됩니다.
회원가입은 어떻게 하나요?
광고주 회원은 '회원가입' 절차에 따라 가입해주셔야 하고, 인플루언서 회원은 SNS 계정(네이버, 카카오톡)만 있으면 간편하게 가입하실 수 있습니다.
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